转行硬件产品经理,工作如何快速上手?

皇冠比分 2019-09-07

如题,笔者在做了两年软件测试后,转行去做产品经理也已近两年。对于转型的方法有一些感悟,因而做此分享,望与君共勉。

笔者毕业后进入一家电器制造公司,从事软件测试工作,主要为黑盒测试及部分自动化测试/开发任务,做到主管职位。

两年后内部转岗为产品经理,主要负责整机产品的开发与项目管理。由于之前做此岗位的人已离职,因此转型期间,全靠自己摸索,确认也遇到了不少问题,大致如下:

不熟悉整机架构; 不熟悉整机开发各个阶段; 日常工作的处理方式不同;

下面就针对以上问题,分享下我的做法。

一、不熟悉整机架构

由于之前是做纯软件测试,如过让我评审测试需求,撰写/执行测试用例,开发自动化脚本等,那肯定是手到擒来。

但是整机和软件不同,涉及到不同的领域:硬件,软件,结构,模组,工艺,包装等等,这都是我之前所不熟悉的,因此我需要在很短的时间内熟悉起来。

我的做法,“望闻问切”:

望:由原先的只盯着软件,转变为开始细致地观察整盛京棋牌机产品,如外观,内部结构等等,对整机有了基本的认知。 闻:观察每个部件的细节,并记录下不懂的问题。如主板安放位置,PCB在厂内加工流程,结构件工艺,模组技术规格等。 问:问分为两个方面,一为问网络,即上网查询和学习不懂的问题;二为问同事,即找各领域的工程师去学习询问。(或者如果你正好有朋友在相应的部门,那更好,就可以更详细地去问了。)另,个人建议,不要深究技术细节,仅明确“这是什么”即可,因为时间成本太高,如果真的想深入,可以在后期循序渐进。 切:有基本的知识储备之后,即可在初步介入项目后,有的放矢地去监控处理问题了。至少不会像一开始一样,一问三不知。且可以此作为开始,去了解行业动态及技术信息,保证自己是跟上趋欧博平台势发展的。

以智能电视为例,知识大纲如下:

二、不熟悉整机开发各个阶段

这个可真的是一把鼻涕一把泪了,不真正经历一遍,真的不知道坑有多么多。简单列举一下:

开模耗时太长,导致无法按期给客户打样确认; 试产主板订单生产过早,客户后面需求变更,板子不得已只能报废; 试产的主板/屏需求较晚,或储备周期较长,或工厂生产前发现缺料,或生产时调试出现问题等,导致无法开元棋牌按时交付,试产被迫延后; 量产前,由于未与客户九乐棋牌提前明确好细节要求,导致迟迟无法通过量产评估等等。

以上,不胜枚举。

因此这边的建议是:

多与客户、工程师沟通,明确进度,提前说明变更等,且保证事事有回响,每件任务必须进行闭环管理; 如果有严重问题(如生产质量问题严重且无改善、关键原材料采购交期过长等),请及时预警,必要时请领导推动。 保证客户和我们的理解是同中华娱乐步的,保证信息对等通畅。如每周汇总产品进度,并共享给客户及产品团队;每周定期开电话/视频会议,沟通关键问题; 图>表>文,图表是比文字更加有说服力的,且更方便理解; 项目中将问题一一记录,待项目结束后进行复盘,并提出解决措施。

三、日常工作的处理方式不同

同样,需要说下PM与测试日常工作的不同之处。

通常来讲,我之前测试的基本流程是:需求评审–用例撰写–用例评审–准入测试–整机测试(多轮)–验收测试。即一个相对来说按部就班的流程,任务分配下来后执行即可,且一般是单线程工作,不存在multi-task的情况。

但是PM不同,虽然也有明确的产品开发流程:需求输入–可行性论证R白金会11;立项开发–手板–正式样机–试流–量产,但PM的职责就决定了,你要与很多不同领域的人沟通确认需求,及时识别问题和风险,评估变更等,最终保证产品能按时交付。

下面是我的一些方法:

用一个windows自带的小工具:便签,来跟进产品开发进度。每个便签上记录一个项目的当前待办事项,完成一件待办后,就把它删除,并存到记事本中做记录。这样的好处是,你永远可以在一开电脑时,就清晰地看见你需要跟进的事情有什么,然后有针对性地去处理; 有问题立即沟通,且优先级为当面沟通(会议)>电话>微信>邮件。这非常重要,这很有利于保障项目按照预期速度来前进; 沟通问题时,务必一次将问题细节落实清楚,避免重复沟通,浪费双方的时间。

PM除了需要由技术上的储备外,对于市场的认知能力、个人的眼界和格局等,也是必不可少的特质。以下是我获取知识的途径:

人人都是产品经理、虎嗅、36kr等产品经理/科技网站; 中关村在线、RTINGS等电视评测网站; 中怡康、奥维云网、艾瑞网等数据网站;

书单:

产品经理相关:《产品经理实务》、《如何准备NPDP考试》、《做最好的产品经理》 项目管理相关:《华为的项目管理》、《成功的项目管理》 公司经营相关:《创业力》、《供应链经营入门》、《外贸经理人的MBA》、《管理者财务知识一本通》、《财报就这么简单》、《华为没有秘密》 经济学及其它:《薛兆丰经济学讲义》、《国富论》、《博弈论》

我认为,产品经理这个岗位,不仅仅要懂得如何做好产品,更要懂经济学,懂公司财务经营,懂市场营销、懂渠道等,这样才能从多个方面有更深入的理解,开发出更符合市场/用户需求的产品。

例如,从供求关系的角度上,理解爆品之所以成为爆品的原因;从SCM供应链管理的角度上,理解渠道卖货积极性不高,产品销量差的原因,如由于牛鞭效应导致的供应、制造、销售各个环节的信息不对称,造成库存积压;

从公司财报的阅读上,理解友商/竞品当前的经营目标,是低端走量,还是高端拼利润;从市场营销的角度上,理解产品是如何通过抓住用户真实心理,与之建立情感纽带的,等等……

除此之外,掌握一些工具手段也非常有必要,简单列举:

SWOT分析,用于产品规划; PEST分析,用于分析行业情况; KANO模型,用于需求定位; 波特五力模型,用于战略分析; 商业画布,确认商业模式中的各个关节节点,加强合作; 头脑风暴,用于创意的产生; 思维导图,用于归纳总结。

以上就是我的一些个人经验,希望对你有所启发。

 

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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